Curso
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Curso ITIL4® Specialist: Monitor, Support and Fulfil – MSF
Formação: ITIL4® Specialist Monitor, Support and Fulfil
Carga Horária: 60 Horas
Preparatório para Certificação: Peoplecert/Axelos ITIL4® Specialist Monitor, Support and Fulfil (MSF)
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Conteúdo do Curso
Introdução
Gerenciamento de Incidentes
Central de Serviços
Monitoração e Gerenciamento de Eventos
Gerenciamento de Problemas
Requisição de Serviço
CAPACIDADE DAS PRÁTICAS
AVALIAÇÃO
Sobre o Instrutor
+10
enrolled
Not Enrolled
O Curso inclui
- 8 Módulos
- 111 Aulas
- Curso Certificate
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Respostas